1. Phạm vi áp dụng
Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho các hoạt động mua sắm, giao dịch sản phẩm phụ kiện thời trang và các mặt hàng khác được trưng bày, kinh doanh trên website 13november.vn.
2. Điều kiện thực hiện giao dịch
- Khách hàng truy cập website 13november.vn, lựa chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng trực tuyến theo các bước hướng dẫn trên hệ thống.
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân bắt buộc bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng để cửa hàng có cơ sở xác nhận và xử lý đơn hàng.
3. Xác lập và xác nhận giao dịch
Khi quý khách đặt hàng trên hệ thống, hệ thống sẽ ghi nhận thông tin đơn hàng. 13November sẽ tiến hành kiểm tra thông tin và tiến hành xử lý, đóng gói và giao hàng theo thông tin quý khách đã cung cấp.
Đối với các đơn chuyển khoản, quý khách vui lòng thanh toán trong vòng 24h kể từ khi đặt đơn. Nếu quá thời hạn quy định, đơn hàng sẽ tự động bị huỷ.
4. Quyền và trách nhiệm của các bên
- Trách nhiệm của 13November: Cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm, giao đúng mẫu mã, đúng số lượng và đảm bảo chất lượng sản phẩm như đã cam kết; hỗ trợ giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm.
- Trách nhiệm của Khách hàng: Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo hình thức đã lựa chọn, cung cấp thông tin giao nhận chính xác và nhận hàng đúng hẹn theo thỏa thuận.
5. Thông tin đơn vị quản lý
- Chịu trách nhiệm nội dung / Chủ sở hữu: Nguyễn Phương Quỳnh
- Mã số thuế cá nhân: 079193006014
- Địa chỉ: 61/25 Phạm Hùng Ấp 32, Xã Bình Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: 0375195019
- Email: 13november.accessories@gmail.com
