1. Các hình thức hỗ trợ trực tuyến
13November cung cấp các kênh hỗ trợ trực tuyến nhằm giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu từ quý khách hàng nhanh chóng:
- Hỗ trợ qua số điện thoại / Zalo: Quý khách có thể gọi trực tiếp hoặc nhắn tin qua số điện thoại 0375195019 để được hỗ trợ tức thì trong khung giờ hoạt động của cửa hàng.
- Hỗ trợ qua Email: Gửi thắc mắc, yêu cầu hoặc phản hồi chi tiết về hòm thư điện tử 13november.accessories@gmail.com.
- Hỗ trợ qua mạng xã hội: Liên hệ trực tiếp qua các kênh chính thức của cửa hàng như Facebook, Instagram hoặc TikTok được tích hợp trên website.
2. Thời gian tiếp nhận hỗ trợ
Hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến sẵn sàng tiếp nhận thông tin và hỗ trợ quý khách hàng trong suốt các ngày trong tuần.
